員工素養篇

一、從業觀：勤奮敬業就是為自己的人生打造品牌

為企業敬業就是為自己立身，不敬業就是游戲人生。要把自己當做一項事業來經營，每個人都是自己事業的老板。成功的人有不同的成功方法，但共同的基本特征就是勤奮執著、愛業敬業。

二、責任觀：對工作負責，不負于事；對人負責，不負于心；對自己負責，不負一生。

責任是社會對每個人的一種人生考驗，當一個人在生活中承擔起某種責任時，他的生活才賦予價值。小到對家庭盡責任，對個人工作盡責任，大到對團隊負起的責任，對企業負起的責任，對國家負起的責任。一個人承擔的責任越大，生活賦予他的意義就越大，社會給他量化的價值就越高。當一個人把自己的生活內容都分解成某種責任來履行時，他的生命里就充滿了昂揚向上的激情。一個不能承擔責任的人，無異于行尸走肉。

三、規矩觀：人必須有規矩意識，才能融入社會；

自然規律是規矩，社會習慣是規矩，規章制度是

規矩，懂得規矩，守住規矩，才能守住人生。

1、規矩是一種原則

比如企業的制度就是內部的“法律”，具有強制性，員工必須遵守，才能保障公司有序、規范運行。同理，人人遵守社會各種規矩，才能保障社會秩序的有序運行。唯有堅守規矩，才能贏得別人的敬重信服。

2、規矩是一種自律

“能克己方能成己”，事事講規矩，時時守規矩，讓自己內心有敬畏、不放縱，有立身處世的底線。

3、規矩是一種修養

從小時、從小事培養規矩意識，就能養成很好的品格，比如吃飯、夾菜、待客、說話等等民間老理兒，從小養成習慣，那就是教養。

三、團隊觀：個人發展離不開團隊，團隊精神就是協作精神

1、團隊歸屬感：個人發展離不開團隊，個人成長離不開平臺，每個人都愿意歸屬于一個優秀的群體，這是人的天性?，F代社會最大的社會特征：分工協作。任何組織沒有團隊，就做不成大事；任何個人不加入團隊，就沒有成長平臺，只有團隊才能制勝。

2、團隊榮譽感：熱愛團隊、關心團隊、自覺為團隊盡義務、添光彩、爭榮譽，沒有這種榮譽感就是還沒有融入團隊。

3、團隊精神，就是協作精神，就是大局意識，就是服務觀念，優秀團隊一定具有高度凝聚力和共同使命感。

4、融入團隊：一定要遵守團隊規則，遵守規則才能協調一致；要學會欣賞別人，會欣賞別人，才能融入團隊；會欣賞別人，才會激勵自己進步。

5、團伙是團隊的大敵。

五、誠信觀：誠信是立品之本

人無信不立，一個人塑造自己人生品牌的過程實際就是信用的積累過程。郭梓林先生說：誠信就是忠誠與信用，忠誠是公德，是為他人的利益考慮。信用是私德，是為自己的未來考慮。二者互為因果，密不可分。沒有忠誠做事的前提就不會有個人信用的確立，沒有個人信譽就不會成就人脈網絡。所以說，誠信是人生的大智慧，是財富，是力量，人一旦擁有信譽品牌，就可獲得長期的人生收益。

六、學習觀：善于學習，才不會落伍

1、人可以離開學校，但終生不可離開學習。

2、一個人進步快慢，主要取決于他的再學習能力。

3、要有歸零的心態，任何成功的既往都可能是過時的包袱。

七、溝通觀：溝通是人的第一技能（大北農觀點）

矛盾的產生，往往50%在于誤會，50%在于自我修養不夠，請勿把傳言當事實，積極坦誠的交流溝通，是化解矛盾、增進了解的最有效方法。

企業管理是以人為中心的，提高人的素質，處理人際關系，調動人的積極性、創造性就是靠交流與溝通，這樣才能形成良好的企業氛圍，讓各種工作都自豪，哪怕是擦地板。

八、成長觀：堅定的信念+不懈的努力，就是收獲人生的兩把鐮刀

1、立志做優秀的人：成長是一種有意為之的行為，不是潛意識的成長，也不是順其自然的成長。（俞敏洪語）

沒有人不向往高質量的生活，但高質量的生活一定是高質量的工作換來的。人的一生很漫長，青年階段最重要，青年時期有什么志向，下多大功夫，與自己較多大勁，往往就決定了一生的命運。

拿破侖·希爾說：人與人之間沒有太多的區別，只有積極心態和消極心態這一細微區別，但正是這一點點區別，決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。積極的心態會促使你激情澎湃，干什么都干得起勁，能挖掘自身的最大潛能去努力拼搏，形成積極向上的精神風貌。

2、有腳踏實地的目標

選擇加入企業，就應該把自己的追求融入到公司的發展之中，選擇自己在公司能干什么？可干什么？是合適干市場還是適合內部工作，適合走技術路線還是適合管理路線？適合什么就確立自己的成長目標，然后把目標細化為每一步腳踏實地的行動，每天都實現一點，每天都進步一點，用最笨的方式打牢基礎。

3、正確對待批評與自省自律

一棵樹長了多余的枝杈，只有及時修剪，才能長成棟梁之材。一個人有了缺點毛病，只有敢于正視，誠懇接受批評，才能迅速成長起來。同時，還要敢于解剖自己，孔子曰：吾日三省吾身。常常反思，看有什么做得不對的地方，善于反思的人進步就非?？?。

4、委屈與挫折

人生百態，看不開委屈失敗。

工作中、生活中受到不公正的對待應是常態，世界上哪有什么絕對公平！如果一個人受點委屈就受不了、就發脾氣、泄私憤，與他人過不去；或者自我較勁，內心痛苦不堪，胡思亂想、萎靡不振，將自己弄得個祥林嫂一樣，都是心智不成熟的表現。

要學會在工作與生活中慢慢練功堅強，學會不讓壞情緒擾亂你的生活，學會一笑置之。多儲備一些陽光在心里，告別矯情與懦弱，自己引導自己，不牢騷、不抱怨、不自欺，在“傻乎乎”的寬容中超然向前。

經歷失敗是走向成功的一道過不去的坎。應把困難和挫折看成你成功的陪練，要知道不經歷磨難的成功就算不上真正的成功；要知道努力奮斗有可能失敗，但不努力奮斗便是最大的失敗。要讓成功的欲望永遠浸透你的人生目標。只為成功想辦法，不為失敗找理由。

古來有成就者無不倍受命運的折磨，歷經挫折與磨難，但他們總善于找到生命的支點，闖出艱難，造就成功。人人都有失敗，不同的是，強者的可貴在于失敗后的奮起，懦夫的可悲在于失敗后的頹廢，強者永遠在自身找突破，懦夫總在抱怨中求解脫。

5、每個人的未來都是由自己的努力程度決定的

成功沒有捷徑可走，一個人的成功是需要很多年的主動積累的。不要只羨慕人家成功的榮耀，更應該品味人家為成功而付出的艱辛。沒有長期主動的付出，就不會有一朝的成功。

要切記浮躁、虛幻，要明白自己能干什么、可干什么、從哪做起，要在大的奮斗目標指引下一步步扎扎實實的先落實階段性小目標，擴充人生積累，夯實成功基礎。

九、利益觀：個人才能奉獻公司，公司財富哺育個人，用高質量的工作贏得高品位的生活

1、能力的積累比薪酬收入更重要

工作的報酬實際有兩種：一種是薪水酬勞，另一種是通過工作而獲得知識與經驗。從個人的長遠利益來看，第二種收獲的價值遠遠大于第一種，因為錢可以花掉，而能力永遠附著于你，是你取之不竭的金礦，多積累知識與經驗，不斷存入人生銀行，你可以獲得更多的成長機會，它是每個人最厚重的生存資本。如果你將自己的目光只停留在工資袋上，給多少錢干多少事，就是對自己的前途不負責。

2、正確對待個人利益與公司利益

    公司利益與個人利益從本質上說是一致的，是大河與小河的關系。一旦發生沖突時，要以公司利益為重，要舍得犧牲自己的眼前利益，要知道只有維護公司利益，個人利益才有最終保障，只有保障公司健康快速發展，個人利益才能長遠。

3、收入磊落 交易光明 廉潔自重 立業奉公

收入是對工作和成果的評價，是對才能和勤奮的認可。謀取不正當收入，是對企業的不忠，是對人格的玷污。陳惠湘說：信用就是人生資本。天底下容易掙的錢是金錢，只要你有力氣有技能就行；最難掙的是信譽，掙信譽靠品質、信念和素養，掙信譽要付出、要投資，但信譽就是人生資本，是人生品牌，掙得后就可能躍上更高層次的生存平臺，古人說得好：小勝以智，大勝以德。

4、提倡奉獻與分享，要有不求回報的付出

只有投入自己滿腔熱忱，勇于奉獻，有不求回報的付出，才能將工作做到優秀，才能得到重視與尊敬，成為企業的金牌員工。提供超出報酬的服務與努力，就是自己為自己搭建向上的階梯。

5、用高質量的工作贏得高品位的生活

如果公司不提供有競爭力的產品，社會不需要我們；如果員工不提供有價值的勞動，公司不需要我們。不要只想公司為我們做了什么，要先問問我們自己為公司做了什么。追求高品位的生活，首先要有高質量的工作。高質量的工作是愉悅的，是激情奔放的，是高品質的生活不可或缺的。（蒙牛：人不要擔心地位不尊貴，而要擔心道德不高尚，不要恥于待遇不豐厚，而要恥于知識不淵博。）